Статьи

Какая температура воздуха должна быть в квартире

Поговорим о том, какой должна быть температура воздуха в квартире и как добиться перерасчёта, если она ниже нормы. Этот вопрос актуален для жителей квартир, зависящих от централизованного отопления и желающих знать, за что именно они платят немаленькие суммы в течение всего холодного сезона.

Итак, существует ГОСТ Р 51617–2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия». Именно он устанавливает самые важные параметры оказания услуг ЖКХ и приводит чёткие цифры нормативов.

Согласно ГОСТу, в отопительный сезон температура воздуха в отдельных помещениях должна быть такой:

Жилые комнаты — не ниже +18 °С;

Кухня, как с газовой, так и с электрической плитой — не меньше +18 °С;

Ванная комната, отдельная или совмещённая с санузлом — минимум +25 °С;

Отдельный санузел — не ниже +18 °С;

Вестибюль, лестничная клетка, общий коридор между квартирами — не меньше +16 °С.

При этом в угловых квартирах температура должна на 2 °С превышать указанные показатели, то есть минимальная температура в таких комнатах составляет +20 °С. Если квартира находится в регионе, где температура опускается ниже -30 °С, то в комнатах должно быть минимум +20 °С (+22 °С для угловых помещений, соответственно, помним о требовании ГОСТа).

Важно! В ночное время, то есть с 00:00 до 05:00, допускается снижение температуры в помещениях на 3 °С. То есть в жилых комнатах и на кухне в это время может быть, согласно нормам, всего +15 °С.

Измерить температуру воздуха в квартире несложно — никакой гигрометр или другие специальные приборы для этого не нужны. Достаточно обычного комнатного термометра.

Допустим, вы убедились, что в квартире холодно, меньше +18 °С. А в платёжке указаны всё те суммы, что и обычно, никакого перерасчёта. Что делать?

Важно! Даже если один стояк в вашей квартире холодный, но при этом температура в комнате всё равно +18 °С, перерасчёт не производится!

Ваши действия, если в квартире холодно:

Звоним в диспетчерскую службу ресурсоснабжающей организации или управляющей компании (они обязаны быть в курсе происходящего). Если на линии авария, вам сразу сообщат и попросят подождать окончания ремонтных работ. Если норма времени отключения отопления будет при этом нарушена, коммунальщики сами проведут перерасчёт;

Если аварии нет, причина снижения температуры в квартире неизвестна, следует написать заявление в управляющую компанию, чтобы к вам пришли специалисты и убедились — проблема существует. В идеале представителей ЖКХ следует ждать уже через два часа после регистрации заявки, но чаще всего время их прихода согласовывается отдельно.

Важно! Нормативы теплоснабжения и подачи горячей воды регулируются правительственным постановлением №354 (06.05.2011). Действует также постановление №307 (23.05.2006).

По результатам проверки составляется акт, один экземпляр которого должен остаться у вас. В акте важно указать, насколько температура в квартире отличается от нормативной и сколько часов длится эта проблема;

После составления акта должен быть проведён перерасчёт за тепло за текущий месяц, его сумма указывается в платёжке отдельно.

Важно! Перерасчёт за отопление можно делать и в том случае, если в доме, подъезде или квартире стоят индивидуальные приборы учёта. Просто в этом случае перерасчёт обычно проводится автоматически. 

 Федеральный закон № 190 «О Теплоснабжении».

Федеральный закон № 190 «О теплоснабжении» от 27.07.2010 г. является одним из основных документов, регламентирующих правовые отношения в сфере теплоснабжения. Как говорят в таких случаях, важность этого закона трудно переоценить. С момента своего выхода в свет закон № 190 претерпел довольно немало изменений, дополнений, правок. Самые последние изменения были внесены в рамках Федерального закона от 01.12.2014 N 404-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон «О теплоснабжении».